2022年3月18日，微信發布《2021微信支付智慧社保數據報告》（以下簡稱“報告”）顯示，過去一年，用戶共通過微信支付繳納社保超7.5億筆，同比增長逾30%，內蒙古、青海、安徽等地數字化升級明顯，數字化繳費方式極大方便了用戶的工作與生活，正被越來越多的人接受和認可。

超1.1億用戶異地繳納社保，離鄉闖蕩也能持續享受社會保障。近650萬用戶通過微信支付繳納社保的參保地發生變化，在新的城市“落地生根”。在數字技術的幫助下，眾多“新市民”享受到了完善的醫療和養老保障服務。“指尖繳費”為“新市民”、進城務工人員等群體提供了快捷、便利的繳費體驗。

年繳費超7.5億筆，數字化程度不斷提升

社會保險是社會保障體系的重要組成部分，也是政府著力推進的重點民生工程。近年來，各地稅務部門的數字化水平不斷提升，社保繳納的渠道越來越多，繳費方式也愈發靈活。

隨著各地社保征繳期進入尾聲，用戶數字化繳費趨勢逐漸顯露。報告顯示，2021年，全國已有31個省市和地區支持通過微信支付繳納社保，年繳費超7.5億筆，同比上漲逾30%，用戶人均繳費523元。“指尖繳費”的數量和金額均有所增加，用戶對數字繳費的接受度日漸提升。

多地社保數字化程度進一步提高。去年，內蒙古、上海、安徽、寧夏、深圳相繼開通小程序繳納社保的通道，全國支持小程序登陸社保繳費的省市和地區增加到25個，更多的城市開始提供高效便捷、觸手可及的繳費體驗。

在所有使用微信支付繳納社保的用戶中，通過微信公眾號或小程序繳費的占比達90%以上。內蒙古地區用戶通過小程序繳納社保費的比例提升最快，青海、安徽緊隨其后，大量西部內陸地區的用戶也享受到了數字化繳費帶來的便利。

此外，80后是通過微信支付繳納社保的主力人群。過去一年，在所有使用微信支付繳費的用戶中，80后占比32%，位居第一。其次是70后占比26%，領先第三位的90后2個百分點。

超1.1億人異地繳納社保，助力新市民繳費

隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的加快，原籍不在當地、因工作或上學等原因來到城鎮生活的“新市民”越來越多，這一群體在生活、就業、醫療、養老等領域存在各類保障需求。

提供便捷可及的社保繳費服務、讓其享受到完善的醫療和養老保障，是幫助“新市民”融入城市，增強獲得感、幸福感、安全感的重要方式之一。報告顯示，過去一年，近650萬用戶通過微信支付繳納社保的參保地發生變化。在數字技術的推動下，眾多“新市民”在新的城市落地生根。

同時，微信支付“指尖繳費”不受時間和空間的限制，居民打開手機、足不出戶即可繳納，為廣大用戶特別是進城務工人員、靈活用工人員等群體提供了方便。

報告顯示，2021年，超過1.1億人通過微信支付異地繳納社保。在相關部門不斷提升數字化服務的背景下，大量游子即便在外打拼，也能及時繳納家鄉的社保。江西、貴州、河南等地異地繳納社保的人數最多。

社保繳納高峰期間，有41.2%的用戶在非上班時間用微信支付繳費。其中，18-19點是這個時期的用戶選擇最多的繳費時間，每天該時間段平均繳費約15萬筆，相當于600個辦事大廳一天的辦件量。數字化繳費方式大幅節省了行政資源，也提高了繳費效率。

自微信支付智慧社保服務上線以來，一直致力于為用戶提供更加快捷、高效的社保繳費體驗。未來，微信支付將持續完善產品功能，探索更多創新的應用和場景，讓更多人享受到“指尖繳費”的便利。

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責任編輯：Rex_01