隨著國內疫情形勢的緩解，各行業(yè)已逐步有序復工。經歷過這一非常時期的考驗后，京東新通路旗下京東母嬰生活館迅速總結了疫情期間的抗風險運營經驗，并已為迎接全面復工后母嬰消費市場的變化提前做好應對計劃，練好“內功”。
在疫情爆發(fā)期間，為了最大限度地幫助門店保持正常經營，新通路為門店做了大量的線上培訓，包括店務系統、產品知識、銷售技巧、專業(yè)技能等，而在復工后，新通路京東母嬰生活館團隊也將從保障商品供應、優(yōu)化線上運營、豐富差異化服務等方面全方位提升線下門店的競爭力。
當前海外疫情發(fā)展勢頭不容樂觀，一些進口奶源地紛紛進入“封國”、“封城”狀態(tài)，進口奶粉運輸物流受阻，引發(fā)國內母嬰市場進口奶粉斷供擔憂。而京東母嬰生活館，依托京東供應鏈體系，與眾多主流進口奶粉品牌保持著穩(wěn)定的合作關系，盡管面臨著海外疫情帶來的不確定的性，未來將依然“穩(wěn)供”、“穩(wěn)價”。同時，京東母嬰生活館也將同時加快與國產奶粉品牌的深入合作，確保奶粉市場的貨源充足。在品類及商品擴展方面，京東母嬰生活館還將在未來數月內分批上線喂養(yǎng)、濕巾、尿褲等品類的獨家定制商品，為門店提供更多有競爭力的商品選擇。
受疫情影響，線下母嬰零售店與其他實體零售業(yè)態(tài)一樣遭遇線下流量“熔斷”，這也讓零售門店認識到線上運營能力和流量的重要性。疫情期間，眾多京東母嬰生活館在新通路運營團隊的指導下，通過京東便利GO小程序、微社群等工具進行線上精準營銷，抓住了特殊時期的生意機會。烏魯木齊的一家京東母嬰生活館，今年 2月份線上銷售額達到16萬元。未來，疫情期間積累的線上運營經驗將在全國的京東母嬰生活館得到大范圍推廣，除京東便利GO之外，京東物競天擇項目、美團等線上渠道也將持續(xù)發(fā)力，幫助京東母嬰生活館觸達更多線上用戶，實現線上線下全域營銷，多渠道賣貨。
在競爭激烈的母嬰零售市場中，京東母嬰生活館以高品質的產品和全方位的專業(yè)服務獲得更高的用戶黏性。目前，京東母嬰生活館已配備兒童游樂、水育等門店配套服務，產后修復、小兒推拿、育嬰師國家認證差異化服務也將陸續(xù)引入，滿足更多消費者的多樣化需求。
隨著國內消費市場漸漸迎來復蘇，京東新通路將為京東便利店、京東名酒薈、京東母嬰生活館及京東掌柜寶供貨門店提供穩(wěn)定的商品供應及門店運營支持，助力門店快速從疫情沖擊中恢復元氣。
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