今年《政府工作報告》明確提出了“城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率全年控制在5.5%以內(nèi)”的發(fā)展目標(biāo)，并要求大力拓寬就業(yè)渠道，注重通過穩(wěn)市場主體來穩(wěn)就業(yè)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作用。作為企業(yè)與求職者的連接器，招聘行業(yè)在拓寬就業(yè)渠道方面發(fā)揮著重要作用，但目前行業(yè)存在的人崗匹配不精準(zhǔn)等問題仍然突出，各方應(yīng)持續(xù)發(fā)力，提高全社會人力資源流動效率。
2021年應(yīng)屆本科畢業(yè)生劉明最近入職一家廣告營銷公司。回顧整個求職過程，劉明覺得走了一些“彎路”。最早他希望在北京從事專業(yè)對口的汽車制造相關(guān)工作，但投遞了若干家企業(yè)簡歷沒有回音，中間也花費(fèi)了近半年時間。在朋友建議下，劉明轉(zhuǎn)而考慮從事廣告營銷相關(guān)職業(yè)，最終進(jìn)入了現(xiàn)在這家在杭州的公司。在劉明入職之前，這家公司崗位空缺已長達(dá)8個月。
BOSS直聘近期調(diào)查顯示，99人規(guī)模以內(nèi)的小企業(yè)，平均招募1名員工，至少能夠增加其工資3倍營收。透過劉明與其公司經(jīng)歷不難發(fā)現(xiàn)，在穩(wěn)就業(yè)方面，人力資源服務(wù)平臺應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注“求職者找工作難，企業(yè)招人也難”的資源配置問題。
第一，在大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知上，是否提供更多指導(dǎo)。第二，在大學(xué)生工作選擇過程中，是否給予更多工作機(jī)會。第三，有條件同時服務(wù)不同地區(qū)、不同行業(yè)求職者、企業(yè)的平臺，能否從宏觀層面調(diào)節(jié)供需配置，把人才吸引到缺人、缺技術(shù)的地區(qū)和行業(yè)。
“人力資源服務(wù)平臺應(yīng)在促就業(yè)上發(fā)揮更多價值，比如在技術(shù)和產(chǎn)品模式上，堅持招聘效率與效果并舉，促進(jìn)人才和就業(yè)崗位的精準(zhǔn)雙向匹配，為落實穩(wěn)就業(yè)提供支持。”浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林說。
招聘行業(yè)已經(jīng)有了相關(guān)嘗試。BOSS直聘開發(fā)針對大學(xué)生的“青苗”匹配系統(tǒng)，考慮到大學(xué)生“不知道自己能做什么、可以做什么”的實際情況，“青苗”以機(jī)器學(xué)習(xí)方式集成各行各業(yè)人士的發(fā)展路徑，根據(jù)每個大學(xué)生的個性化求職需求，為其推薦可能職位。
盤和林認(rèn)為，在招聘與就業(yè)領(lǐng)域，求職者找工作難和企業(yè)招聘難，這對看似矛盾的問題，一直不同程度存在于各個行業(yè)和地區(qū)。究其原因，是因為供需資源錯配。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大價值是通過整合信息資源，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在求職招聘領(lǐng)域，同樣期待互聯(lián)網(wǎng)公司用好自己的技術(shù)，做好精準(zhǔn)匹配與人崗配置，提升人才與企業(yè)的對接效率，為求職者、企業(yè)與社會帶來福利。
此外，招聘詐騙等相關(guān)問題也成為大學(xué)生求職路上的“攔路虎”。近年來，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)與各地反詐宣傳陸續(xù)上線，一方面解決企業(yè)信息透明問題，另一方面增強(qiáng)大學(xué)生防騙意識。
招聘平臺也在積極參與安全治理。據(jù)BOSS直聘前不久發(fā)布的《2021年四季度平臺治理與服務(wù)公報》顯示，2021年10月至12月，BOSS直聘平臺共處置違規(guī)企業(yè)賬號139358個，被處置的賬號違規(guī)類型主要集中在以招聘為名招生、收費(fèi)等。截至2021年四季度末，公司向各地公安機(jī)關(guān)輸送違法犯罪線索34條，配合警方打掉各類侵害求職招聘生態(tài)的犯罪團(tuán)伙9個，抓獲犯罪嫌疑人75人。
《公報》還顯示，截至2021年四季度，BOSS直聘線下安全審核團(tuán)隊已經(jīng)覆蓋50個城市，結(jié)合線上的審核系統(tǒng)，團(tuán)隊成員人均每日探訪50家至70家企業(yè)，對超過90%企業(yè)端流量進(jìn)行地址和雇主的真實性核驗。“作為人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，招聘平臺直接抵達(dá)求職招聘雙方，在解決大學(xué)生求職安全問題、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)熱情方面有很多空間。我們也相信隨著更多科研力量、技術(shù)人才加入行業(yè)，求職招聘這件事能變得更快更準(zhǔn)、更安全。”BOSS直聘研究院院長常濛說。
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