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中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月27日訊 據(jù)工信部網(wǎng)站消息，為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，優(yōu)化服務(wù)供給，改善用戶體驗(yàn)，營造良好的信息消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，工信部依據(jù)行業(yè)管理職責(zé)，組織起草了《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見稿)》(簡稱《征求意見稿》)。現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見，反饋時(shí)間為2023年1月10日前。

《征求意見稿》指出，規(guī)范安裝卸載行為。確保知情同意安裝。向用戶推薦下載APP應(yīng)遵循公開、透明原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地明示開發(fā)者信息、產(chǎn)品功能、隱私政策、權(quán)限列表等必要信息，并同步提供明顯的“取消”選項(xiàng)，經(jīng)用戶確認(rèn)同意后方可下載安裝，切實(shí)保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)。不得通過“偷梁換柱”“強(qiáng)制捆綁”“靜默下載”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載安裝。

規(guī)范網(wǎng)頁推薦下載行為。在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時(shí)，未經(jīng)用戶同意或主動(dòng)選擇，不得自動(dòng)或強(qiáng)制下載APP，或以折疊顯示、主動(dòng)彈窗、頻繁提示等方式強(qiáng)迫用戶下載、打開APP，影響用戶正常瀏覽信息。無合理正當(dāng)理由，不得要求用戶不下載APP就不給看，或者不讓看全文。

實(shí)現(xiàn)便捷卸載。除基本功能軟件外，APP應(yīng)可便捷卸載，不得以空白名稱、透明圖標(biāo)、后臺隱藏等方式惡意阻撓用戶卸載。

《征求意見稿》明確，開屏和彈窗信息窗口提供清晰有效的關(guān)閉按鈕，不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。清晰明示產(chǎn)品功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容，存在開通會(huì)員、收費(fèi)等附加條件的，應(yīng)顯著提示。未經(jīng)明示，不得在提供產(chǎn)品服務(wù)過程中擅自添加限制性條件，并以此為由終止用戶正常使用的產(chǎn)品功能和服務(wù)，或降低服務(wù)體驗(yàn)。

《征求意見稿》還提出，要落實(shí)APP開發(fā)運(yùn)營者主體責(zé)任，強(qiáng)化平臺分發(fā)管理。準(zhǔn)確登記并核驗(yàn)APP開發(fā)運(yùn)營者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式、APP的主要功能及用途等基本信息，并對擬上架APP進(jìn)行技術(shù)檢測。相關(guān)審核應(yīng)明確負(fù)責(zé)人，并留存審核日志記錄，不符合要求的不予上架。建立APP開發(fā)運(yùn)營者信用評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)提示等機(jī)制，鼓勵(lì)對分發(fā)APP進(jìn)行電子簽名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)上架應(yīng)用、分發(fā)行為全流程可溯源。

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用服務(wù)

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