第六次人口普查數據顯示，我國90后人口大約1.75億，00后人口大約1.46億，2020年之后，這一群體組成的超3億人的新興消費市場正在崛起。

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根據阿里研究院的報告，在購買新銳國貨品牌的消費者中，超過半數是“95后”，且消費粘性相對較高。

面對消費者的變化，毛發醫療在數字化浪潮中迎來“人、貨、場”三要素全維度升級。

2023年年初，南方周末聯合中國社會科學院國情調查與大數據研究中心發布的《2022都市人群毛發健康消費白皮書》顯示，52%的00后已經開始擔心自己的發際線，49%的受訪者在25歲以前就開始關注自己的頭皮健康問題，其中20歲以前就出現了此類憂慮意識的受訪者占比達14%。

“過去可能說脫發到一定的程度才去考慮植發，現在年輕消費者前置化到剛開始脫落他就開始去治療了，通過一些藥物、理療開始前置化治療。”雍禾醫療董事長、執行董事及CEO張玉見證了消費者年輕化趨勢的到來。

今年2月14日情人節當天，雍禾醫療宣布旗下植發機構調價，調價后，消費者在“雍禾植發”及“發之初”院部只需要確定自己需要剃發植發還是不剃發植發，并在醫生診斷后確定自己需要植入的毛囊單位數量在2500單位以上還是2500單位以下，就可以確認自己的植發一口價，不需要再經歷繁瑣細致到個位數的計算價格步驟。如果植入毛囊單位數量在1000個以下，更是只需要醫生的開臺費就可以進行手術。

顯然，雍禾醫療的此次調價針對的是植發前置化的年輕消費者，在此次調價中，雍禾醫療還將美學設計部分從原有業務中獨立出來，作為單獨的業務模塊，而對美的關注，也被認為是年輕消費者的重要特征。

年輕消費者帶來的，不僅僅是植發業務的前置、美學設計的重要性加強，這一代年輕消費者身上全新的社交規律與互聯網屬性讓毛發行業不得不互聯網化，或者說是新零售化。

今年3月雍禾醫療上線了毛發互聯網醫院“雍禾毛發健康”，將以患者為中心，提供線上咨詢、一鍵掛號、術后復診、電子病歷、電子處方及云端藥房等在內的全生命周期毛發醫療健康服務。

雍禾醫療互聯網醫院的上線讓數百位專業毛發醫生提供在線問診服務，將問診這一以往只能在線下進行的醫療環節植入消費者的日常生活，當與毛發相關的任何小問題發生，消費者都可以通過網絡找到毛發醫生，讓專業醫生隨時解答毛發問題。

同時，雍禾醫療為了打破線下診療的單一場景，順應年輕消費者的需求，嘗試以直播的形式讓醫生與消費者對接，并在直播中銷售毛發養護項目或毛發養護產品、藥品，推動年輕消費者線上購買，線下體驗，增強消費者對毛發醫療的認知。

這樣，圍繞著消費者的“貨”與“場”的變革在雍禾醫療今年的戰略升級中已經出現。

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責任編輯：Rex_29