春招如火如荼，00后大學(xué)生付費(fèi)求職咨詢也隨之熱鬧起來(lái)。
廣東一高校大四學(xué)生張?jiān)谡邕x規(guī)劃師進(jìn)行咨詢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，“職業(yè)規(guī)劃咨詢”這一行似乎并沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。“大家都像是剛?cè)胄胁痪玫男氯耍瑑r(jià)格也相差懸殊，從十幾元到上萬(wàn)元。”
在知乎“有沒(méi)有靠譜的線上職業(yè)咨詢”這一問(wèn)題下，有網(wǎng)友回答：“我想做個(gè)線上職業(yè)規(guī)劃咨詢，結(jié)果一報(bào)價(jià)，差不多9000元，我更加迷茫了。”
(資料圖片僅供參考)
根據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年的高校畢業(yè)應(yīng)屆生達(dá)到1158萬(wàn)人，較去年上升85萬(wàn)人。在就業(yè)的迷茫與焦慮中，一些大學(xué)生選擇求助職業(yè)規(guī)劃咨詢。
花錢咨詢就能找到合適的工作嗎？
職業(yè)咨詢規(guī)劃師大多直接以個(gè)人名義接受咨詢
多數(shù)大學(xué)生尋找商業(yè)化職業(yè)咨詢規(guī)劃都來(lái)源于社交媒體的“種草”。“大數(shù)據(jù)”仿佛能窺見(jiàn)用戶的人生狀態(tài)。
王飛飛在2022年秋招時(shí)就刷到了相關(guān)帖子。那時(shí)，她正面臨“簡(jiǎn)歷投遞無(wú)回音、初面頻繁被刷、就連實(shí)習(xí)都找不到”的“窘境”，“也會(huì)在夜深人靜時(shí)懷疑自己是不是選錯(cuò)了賽道”。
看到“十年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，幫你解決失業(yè)困惑，升職加薪”的標(biāo)題后，王飛飛心動(dòng)了，隨即在后臺(tái)私信該博主，尋求職業(yè)咨詢幫助。
記者了解到，目前社交媒體上的職業(yè)規(guī)劃咨詢師并非都是心理咨詢師。他們的履歷里更多標(biāo)注的是“資深人力資源管理、人工智能高級(jí)工程師、十年投行經(jīng)驗(yàn)”等關(guān)鍵詞。
這些職業(yè)咨詢規(guī)劃師提供的服務(wù)，不僅包含職業(yè)生涯咨詢、職業(yè)路線規(guī)劃等策略性內(nèi)容，還會(huì)提供面試輔導(dǎo)與簡(jiǎn)歷修改等服務(wù)；另有一些職業(yè)規(guī)劃咨詢師稱自己擁有豐富的行業(yè)資源。
據(jù)記者了解，目前社交平臺(tái)上的職業(yè)咨詢規(guī)劃師大多不依托于某一中介平臺(tái)作為擔(dān)保，而是直接以個(gè)人名義接受咨詢。其價(jià)格依據(jù)服務(wù)內(nèi)容有相應(yīng)的變化。
某社交平臺(tái)上的職業(yè)生涯咨詢師給出的報(bào)價(jià)分為99元、399元和899元三檔。99元是30分鐘微咨詢的體驗(yàn)價(jià)，399元為一次1對(duì)1的90分鐘正常咨詢價(jià)格，899元?jiǎng)t為長(zhǎng)程陪伴咨詢價(jià)格，包含3次90分鐘的1對(duì)1正式咨詢。
也有職業(yè)規(guī)劃咨詢師按照服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行定價(jià)，例如“性格挖掘+職業(yè)探索”為499元，“秋招+崗位匹配+面試指導(dǎo)”為600元，“行業(yè)分析+市場(chǎng)分析+個(gè)人面試戰(zhàn)略”為900元。同時(shí)，其圖文宣傳內(nèi)容包含“職業(yè)規(guī)劃咨詢適合迷茫、焦慮、低薪酬或者生活中負(fù)債累累又想給自己一個(gè)機(jī)會(huì)的人”。并且提到：“我們很多轉(zhuǎn)行的客戶，由月薪3000元達(dá)到月薪8000元的數(shù)不勝數(shù)。”
王飛飛和咨詢師按照霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試的相關(guān)流程進(jìn)行了3次溝通。在這個(gè)過(guò)程中，王飛飛收到了某外企的錄用通知書。“接到錄用電話的那一刻，瞬間感覺(jué)自己不迷茫了。”王飛飛說(shuō)，當(dāng)時(shí)咨詢師和她共同探討，認(rèn)為她屬于企業(yè)型人格。“和被錄用的崗位比較匹配”。她提前結(jié)束了規(guī)劃咨詢。
“擔(dān)心自己在錯(cuò)誤的方向努力，會(huì)越走越遠(yuǎn)”
張?jiān)谏缃黄脚_(tái)上尋找“靠譜”的職業(yè)規(guī)劃咨詢師，他的預(yù)算是1000元。“作為學(xué)生也無(wú)法承擔(dān)更高昂的價(jià)格了。”
“學(xué)的比較廣泛，但是沒(méi)有深入的專長(zhǎng)。”張?jiān)谋究茖I(yè)是工商管理，臨近畢業(yè)，他發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)好像“做什么都行”。“想通過(guò)這次咨詢找到適合自己的道路，之后再向著正確的方向去努力。”
張?jiān)敬蛩阆茸x研，再就業(yè)。他認(rèn)為讀研能帶給自己更豐富的專業(yè)積累，也有一定的職業(yè)選擇“緩沖期”。
備戰(zhàn)大半年，沒(méi)想到“考研的第二天，陽(yáng)了（新冠病毒感染）”。考試狀態(tài)不佳，張?jiān)X(jué)得今年“上岸”的希望不大。考不上研究生，就意味著就業(yè)迫在眉睫。“我對(duì)相關(guān)職業(yè)的了解更多的是通過(guò)外界經(jīng)驗(yàn)，比如師兄師姐講述的工作經(jīng)歷以及網(wǎng)絡(luò)資訊。”張?jiān)饲熬蜆I(yè)準(zhǔn)備不足，也并不了解自己真正適合的職業(yè)是什么。
“寒暑假都在參加辯論比賽，沒(méi)有時(shí)間實(shí)習(xí)了。”在有限的在校時(shí)間里，張?jiān)獛缀醢阉械目臻e時(shí)間都奉獻(xiàn)給了社團(tuán)活動(dòng)。“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只有真正從事感興趣的職業(yè)，才能有持續(xù)下去的動(dòng)力。”張?jiān)Ｍ磥?lái)的工作能讓自己像在辯論賽一樣淋漓盡致地發(fā)揮。
“確定了適合的職業(yè)方向之后，希望咨詢師能夠幫助我在這一條大致的道路上有具體的規(guī)劃。”同時(shí)，張?jiān)Ｍ苯油ㄟ^(guò)職業(yè)規(guī)劃咨詢了解相關(guān)行業(yè)資訊，并且請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃咨詢師為他量身打造一條職業(yè)發(fā)展道路。“我也想通過(guò)這次咨詢了解我是否真的需要研究生的頭銜。”目前，張?jiān)€沒(méi)有確定自己是否要考研二戰(zhàn)。
李偉就讀于大連某大學(xué)的船舶工程專業(yè)，春季開(kāi)學(xué)就進(jìn)入了大三下學(xué)期。在原本的培養(yǎng)體系下，他們要在大三上學(xué)期去船廠進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。但是，2021年年末到2022年年末，李偉的學(xué)校所在地與家鄉(xiāng)接連出現(xiàn)疫情，他留守在家上了一年的網(wǎng)課，線下實(shí)習(xí)變成了線上授課。
“我不了解目前就讀專業(yè)真正的工作體驗(yàn)是什么樣的。”李偉對(duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者說(shuō)，沒(méi)有“實(shí)習(xí)”作為試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，他擔(dān)心在錯(cuò)誤的方向努力，會(huì)越走越遠(yuǎn)。
李偉大學(xué)本來(lái)想報(bào)考的專業(yè)是“車輛工程”，陰差陽(yáng)錯(cuò)選到了“船舶工程”，他本想在大三專業(yè)實(shí)習(xí)后，選擇是否要跨專業(yè)考研或就業(yè)。但是，疫情中的大學(xué)歲月，網(wǎng)課、居家、健康打卡是常態(tài)。“自由進(jìn)出校園都困難，更何況線下實(shí)習(xí)。”李偉無(wú)奈地說(shuō)。
不僅無(wú)法參加專業(yè)實(shí)習(xí)，普通的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也是寥寥。“用人公司在面試的時(shí)候第一個(gè)問(wèn)題就是我能否線下到崗。”李偉投了不少簡(jiǎn)歷，但大多數(shù)都石沉大海。“我的表姐上大學(xué)時(shí)有非常豐富的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感興趣的行業(yè)基本都體驗(yàn)過(guò)了。所以她在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就確定了自己的從業(yè)方向。”
沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的李偉對(duì)自己的未來(lái)感到分外迷茫。
現(xiàn)在，李偉面臨著“就業(yè)還是升學(xué)”的選擇，就業(yè)該去哪個(gè)行業(yè)？升學(xué)該讀哪個(gè)專業(yè)？
他陷入了選擇焦慮中，目前寄希望于職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢能帶來(lái)“正確答案”。
“感覺(jué)校外的咨詢師更走心”
據(jù)了解，李偉與張?jiān)拇髮W(xué)都有開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢的課程。“可能因?yàn)槭嵌驹盒＃詢?nèi)容稍顯敷衍，沒(méi)有特別大的用處。”張?jiān)f(shuō)，感覺(jué)老師是在講一些“道理”，而他需要定制化的個(gè)人咨詢服務(wù)。
學(xué)校里的心理咨詢師可以給在校學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)。“我的同學(xué)去咨詢完都說(shuō)效果不大。”李偉不太信任學(xué)校心理咨詢師的質(zhì)量，“校外的咨詢師價(jià)格更高，應(yīng)該更走心，更認(rèn)真。”在李偉來(lái)看，當(dāng)下的“就業(yè)焦慮”需要被立刻解決，否則“提不起精神做其他事”。
最終，李偉通過(guò)某心理咨詢平臺(tái)，預(yù)約到一位擅長(zhǎng)職業(yè)咨詢的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，收費(fèi)500元一次，預(yù)計(jì)持續(xù)3次，目前咨詢正在進(jìn)行中。
與李偉尋求的心理咨詢不同，張?jiān)陀浾邚?qiáng)調(diào)，他選擇的咨詢是職業(yè)規(guī)劃咨詢，而非心理咨詢。在張?jiān)磥?lái)，職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)不僅能幫助咨詢者形成一個(gè)清晰、整合、恰當(dāng)?shù)淖晕腋拍睿瑢ふ业铰殬I(yè)的方向，更能幫助咨詢者整合行業(yè)信息，明晰從業(yè)技能，甚至做出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的職業(yè)決策。而這些，是學(xué)校的心理咨詢師決然無(wú)法提供的服務(wù)。
張?jiān)约河幸惶讟?biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選職業(yè)規(guī)劃咨詢師。
“第一步就是看他們給我安排的咨詢流程是否專業(yè)化；第二就是看他們的服務(wù)態(tài)度，如果我對(duì)某些問(wèn)題仍然存在疑惑，看看他們是否會(huì)提供‘售后服務(wù)’；第三就是看他們?yōu)槲姨峁┑慕ㄗh是否有依據(jù)，是否是他們經(jīng)過(guò)調(diào)查，數(shù)據(jù)論證出來(lái)的結(jié)果。”
張?jiān)嬖V記者，比起這三點(diǎn)，咨詢師是否有執(zhí)業(yè)執(zhí)照或者從業(yè)資質(zhì)并不是他最看重的。“我覺(jué)得咨詢師對(duì)人的服務(wù)一定是差異化的，證書并不能衡量咨詢師的業(yè)務(wù)水平。”
也有一些人選擇校內(nèi)咨詢。2022年5月，北京某傳媒大學(xué)畢業(yè)生齊澤在選擇Offer時(shí)糾結(jié)了很久，是選薪資高自己卻不那么喜歡的互聯(lián)網(wǎng)大廠，還是薪資低卻是“夢(mèng)想”的廣告公司？
她選擇求助學(xué)校的心理咨詢師，在連續(xù)5次職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢后，齊澤真正地了解了自己對(duì)工作的需求以及她的能力分布范圍。
“咨詢過(guò)程中，咨詢師通過(guò)問(wèn)問(wèn)題，逐漸引導(dǎo)我真正看清自己的興趣愛(ài)好和職業(yè)需求。”齊澤回憶道，最終，她選擇了廣告公司。“咨詢師給的建議是職業(yè)選擇要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。”
（應(yīng)受訪者要求，李偉、張?jiān)⑼躏w飛為化名）
（中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 王雪兒）
關(guān)鍵詞： 職業(yè)咨詢 心理咨詢師 咨詢服務(wù)
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