“快來抽獎啦!隨便刮刮就能有大額代金券中哦!”近期，荔灣區(qū)市場監(jiān)管局收到多起市民反映，上下九商圈某商家“用有獎銷售形式忽悠消費者高價消費”的投訴。經(jīng)執(zhí)法人員進一步調查發(fā)現(xiàn)，商家存在損害消費者利益的行為。根據(jù)相關法律法規(guī)，荔灣區(qū)市場監(jiān)管局責令當事人立即停止損害消費者權益的行為，并處以19萬元的罰款。
購買幾十元不等的商品后就可以抽獎，然后都能抽中刮“3000元抵用券”?記者了解到，有多名市民反映上下九商圈某商家涉嫌“用有獎銷售形式忽悠消費者高價消費”，在銷售人員的“表演+推銷”模式促動下，消費者紛紛在店內(nèi)購買了超3000元的高價商品。經(jīng)荔灣執(zhí)法人員進一步調查發(fā)現(xiàn)，商家通過對其在售商品進行高標價并提供鑒定證書的方式，使對商品缺乏專業(yè)知識的消費者產(chǎn)生了價值誤判;又隨意變更有獎銷售的活動規(guī)則，擅自增加中獎獎券數(shù)量，讓消費者產(chǎn)生幸運中獎的心理，得以將品相差、價值低的商品以較高的價格推銷出去。
據(jù)悉，2021年荔灣區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)(含消委會)接收處理消費投訴舉報15735宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失272萬元。以黃沙水產(chǎn)市場、上下九商圈為重點監(jiān)管對象，組織對食品、化妝品共計154批次進行抽樣，持續(xù)開展產(chǎn)品質量、誠信計量等專項整治行動，從嚴執(zhí)法查處假冒偽劣、缺斤短兩等侵犯消費者合法權益的違法案件49宗。
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